Owndサポート対応の見直しについて

いつもAmeba Owndをご利用いただきありがとうございます。

これまでAmeba Owndでは可能な限り皆さまのサポートをすべく、

お問い合わせをいただいたご質問等への対応をとらせていただいておりましたが、

サービスの特性上お客様お一人おひとりが希望されるサイト構成等に関するご要望が幅広く、

それらに応するサポート体制の維持が難しくなりつつあるため、

サポート対応の見直しをさせていただくことになりました。

具体的には、

Owndのご利用方法、カスタマイズなどサイト作成に関するご質問については

ヘルプページ等のご案内やご自身でお調べいただきたい旨のご案内をさせていただきます。

また、特定のご利用環境が原因と考えられる不具合については、

弊社の対応を見送らせていただく可能性が高くなるため、

あらかじめご了承をいただきますようお願いいたします。

▼サポート対応の見直し日

2023年3月20日より

ご利用いただいているお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、

何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

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Team Ownd